После открытия депозита в брокерской компании с вами обязательно созвонится ваш аккаунт-менеджер, который будет вам персональным помощником и экспертом на рынке бинарных опционов. Обычно, они предлагают вам персональные курсы обучения и свою полноценную поддержку в трейдинге. Кем же на самом деле является этот менеджер? В данной статье вы узнаете, нужно ли доверять советам аккаунт-менеджера.
Как уже говорилось неоднократно, брокер себе зарабатывает с проигрышей инвесторов. Так же и трейдеры зарабатывают с неудач брокерской компании. До того времени, когда соотношение успешных инвесторов к неуспешным не превзойдет планку в 70-80%, брокер остается в прибыли.
Это случается, по той причине, что в прибыльной сделке мы имеем около 70-80% от результата, а во время убыточной – лишаемся всех 100%. Так что появляется важный вопрос, к чему брокеру содержать менеджеров, которые станут учить трейдеров торговле опционами, поднимать их финансовую грамотность, ещё и поощрять бонусами? Ведь при таком раскладе количество прибыльных трейдеров будет увеличиваться, а заработок брокерской фирмы станет уменьшаться.
Все предельно ясно, брокеру бинарных опционов, в принципе, как и любой другой компании, нужно заинтересовать и уберечь собственных пользователей. Совершать ставки в слепую – не интересно и не эффективно. А обучение продуктивным стратегиям, помощь и поддержка со стороны компании мотивирует долгосрочное партнерство.
Однако, кто все-таки этот личный аккаунт-менеджер? Прежде всего, это такой же живой человек, как и мы с вами. Поддержка и удерживание пользователей – это его основная задача. Не стоит считать, что на другом конце телефонной трубки находится вселенское зло, что только и жаждет, дабы обмануть либо обанкротить вас. Ведь, что ситуация, при которой клиент брокера теряет средства и прекращает торговлю, не выгодна совершенно никому.
Но какие цели в действительности у персонального аккаунт-менеджера?
Все аккаунт менеджеры имеют планы, что состоят только из двух параметров:
- количество внесённых депозитов;
- суммарный размер ставок инвестора.
Вопреки бытующему мнению, аккаунт-менеджерам не нужны ваши убытки. Никто не берёт на работу мошенников и хулиганов, не устанавливает перед сотрудниками планов по "обману пользователей". Мизерное количество людей согласилось бы на подобную работу, и уж наверняка, никто бы не ощущал от нее наслаждения. Брокерский центр устанавливает перед менеджерами всего два условия: чтобы трейдеры вносили больше денег на счет и начинали побольше ставок. По причине того, что в своем большинстве трейдеры приходят в сегмент бинарных опционов с целью заработать легкие и быстрые деньги (как говорится в рекламах), ситуация, при которой начинающие игроки с крупным депозитом начинают много сделок обязательно ведет к убыткам со стороны трейдеров в пользу брокерской конторы.
Очень важный момент находится в том, что аккаунт-менеджеру не поступает процент от проигрышных денег. Тем не менее, он имеет процент от внесенных средств, умноженных на размер ставок. Попросту говоря, это указывает на то, что менеджеру, в принципе, одинаково, заработает инвестор либо проиграет. Им нужно, чтобы он торговал. А торговец, который только теряет и теряет, сами понимаете, надолго на рынке не задержится.
Но другой момент заключается в том, что не каждый аккаунт менеджер достаточно компетентен, чтобы проводить среди инвесторов полноценный курс обучения. Вакансия, на которую они соглашались, именовалась как менеджер по продажам. Ведь профессиональный трейдер вряд ли бы стал сидеть весь день возле телефона и обзванивал неопытных клиентов. Все же в числе аккаунт-менеджеров встречаются и те, кто может похвастаться большим опытом в данной сфере и на самом деле овладел тонкостями технического анализа во время своей работы.
Так что, все тренинги и обучение, предлагаемое вам брокерской компанией, советуем принимать. Вероятнее всего вам будут рассказывать о базовых вещах (что это бинарные опционы, как распознать уровни сопротивления и поддержки, как использовать простые индикаторы и т.д.). Но все это очень необходимо для начинающих трейдеров с отсутствующим опытом работы на рынке бинарных опционов. Самое страшное, что может с вами произойти — вы лишитесь своего времени на повторную лекцию о уже известных вам понятиях. Ну а вдруг, вы позабыли какие-то моменты или, быть может, не слышали о них вообще.
Как еще может пригодиться аккаунт-менеджер? К примеру, может случиться задержка вывода средств со стороны брокера. Имеет место это не от того, что компания не хотела возвращать деньги, а просто, кто-нибудь в финансовом отделе по каким-то причинам упустил вашу заявку на возвращение денег. Дата пришла, а перечисления на карте всё нет. В данной ситуации стоит незамедлительно звонить персональному менеджеру и просить ускорить это дело. Менеджер, не желающий лишиться своего клиента, сразу же созвонится с финансовым отделом и спросит о статусе поданной заявки.
Подобных примеров может быть достаточно много. Вы потеряли пароль к личному кабинету, у вас не запускается платформа, вы желаете узнать об условиях бонусов и акционных предложениях и так далее. Аккаунт-менеджер – это прямая и единственная связь с брокерской компанией. Вы, естественно, можете попытаться связаться в техподдержкой, но поверьте, там о вас не так позаботятся. Техническая поддержка не начисляет себе процент от размера ваших торгов. Кроме того, когда вас не устраивает ваш менеджер, вам позволено требовать себе другого, более подходящего. Не бойтесь этого делать, это стандартная процедура. Запомните, что вы клиент, а, как известно, клиент всегда прав.
Когда персональный менеджер усердно предлагает вам внести средства на более крупную сумму, но вы не желаете этого делать, вы имеете право ему отказать, вообще ничего не объясняя. Ваш депозит — это лично ваш счет и только вы самостоятельно решаете, что с ним делать.
Подытоживая все вышесказанное, хочется вам сказать, что как бы там ни было, но контакт напрямую с брокером очень важен. И в данной ситуации аккаунт-менеджер – это единственный посредник между клиентом и брокером. Не следует их бояться и не доверять, также как и не надо слепо им потакать. Профессионализм вашей поддержки, в конце концов, будет зависеть от определенного человека и его опыта на рынке бинарных опционов.
В компании Бинариум работает отличная русскоговорящая поддержка, готовая вам помочь по любым вопросам, касающимся трейдинга, после открытия счета за вами закрепляется личный менеджер, который будет вам помогать во многих вопросах.
